initPro GmbH

Unternehmensportrait

initPro beschäftigt sich mit Datenanalyse, Softwareentwicklung, RFID- und
Systemintegration. Neben beratenden und projektbegleitenden Dienstleistungen entwickelt
das Unternehmen Softwareprodukte für Business Intelligence, RFID und Service & Repair
Management.

Schwerpunkt der Unternehmenstätigkeit ist die Integration der RFID-Technologie in den
industriellen Produktions- und Lagerprozess. Die wirtschaftliche Anwendung von RFID in
der Prozesskette Produktion, Verpackung, Lagerung und Versand wurde von der initPro
bereits in einigen Referenzprojekten nachgewiesen:

- Toshiba: Integration der RFID-Technologie in den Produktionsprozess
- Behr GmbH: Überwachung des Lagerein- und -ausgangs mit RFID
- Zollner AG: RFID basierte In-Haus-Paketverfolgung
- Ziehstein Friedrich GmbH: RFID-gestütztes Werkstückträgermanagement

Mit ihrer Service & Repair Management Lösung besetzt die initPro am Markt eine
technologische Nische. Um den Aufwand des Reparaturablaufs für Hersteller, Service-Partner und Kunden zu verringern, wurde ein „intelligentes Expertensystem“ entwickelt, welches dem Callcenter-Mitarbeiter systemtechnisch Know-how zur Verfügung stellt, das die Fehlerursache und somit die Problemlösung aus der Fehlerbeschreibung des Kunden ermittelt.

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